从参考咨询走向知识咨询

——《图书情报工作》杂志社第28次学术研讨会会议及征文通知

随着信息环境的变化，图书情报服务也正在快速走向数字化、网络化、泛在化、智能化、知识化。图书情报机构正在寻求自身的改革和创新，实现业务模式与服务能力的转型和超越。曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务，由于到馆用户的减少、系统功能的完善和各种自助服务的推出，也正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战。参考咨询是建立在提供文献单元（一本书、一种期刊、一篇文章）为基础的咨询服务，而知识咨询则强调嵌入用户的管理决策、教学科研、科技开发的全过程，提供以智力、知识、专业、工具的应用为特征的深度知识服务。可以预见，用户对知识服务的需求更加多元，也更加迫切，对图书情报人员服务能力的要求越来越高。

近些年来，国内学界对知识咨询的研究非常活跃，很多图书情报机构也开展了丰富多样的咨询活动，取得了良好的服务效益和社会影响力。为适应各类图书情报机构创新与发展的需要，促进国内参考咨询服务的变革与深化，推动图书馆服务的范式转变与能力提升，《图书情报工作》杂志社联合辽宁省图书馆学会、辽宁省图书馆、丹东市图书馆学会、丹东市图书馆，将于2013年4月24-28日在中朝边境小城——丹东市，召开《图书情报工作》第28次学术研讨会。现面向全国各级各类图书情报机构征文，也欢迎提供PPT或直接参会。

1.会议主题：从参考咨询走向知识咨询

副主题：

l 参考咨询服务的历史变革与未来趋势

l 咨询服务业的发展现状与变革走向

l 知识咨询服务的特征与主要模式

l 从参考咨询到知识咨询的服务能力再造

l 知识咨询服务给图书情报工作带来的挑战

l 国内外知识咨询服务的最佳实践

l 知识咨询服务的工具及利用

l 知识咨询服务的未来

l 其他

2.主办、承办单位

主办单位：《图书情报工作》杂志社；辽宁省图书馆学会

承办单位：丹东市图书馆学会；丹东市图书馆

3.征文截止时间：2013年3月20日

4.报名参会截止时间：2013年4月10日

5.会议时间：2013年4月24-28日（24日报到、28日疏散）

6.联 系 人：高 丹

联系电话：15010306758；010-82623933　　 传　  真：010-82621460 

电子邮件：[email protected]　　 邮件主题：丹东会议征文

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　 《图书情报工作》杂志社　

辽宁省图书馆学会　　 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 丹东市图书馆学会

丹东市图书馆

 2012年11月28日　　　　　　　　　　　　  　 

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“从参考咨询走向知识咨询”学术研讨会注册表